Оценить качество обслуживания в налоговых инспекциях, поделиться своим впечатлением и оставить отзыв о работе налоговиков можно с помощью электронных сервисов ФНС России. Можно это сделать при помощи специализированного сайта «Ваш контроль».
Работа налоговых органов оценивается по нескольким критериям: время ожидания в очереди, время предоставления услуги, вежливость и компетентность сотрудника, комфортность помещения. Мнения граждан о качестве полученных государственных услуг собираются через SMS-сообщения, а также через опросный модуль, размещенный на сайте «Ваш контроль».
Все оценки и отзывы налогоплательщиков, поступившие любым из указанных способов, тщательно рассматриваются и анализируются. Это позволяет налоговикам оперативно выявлять проблемные вопросы, исправлять недостатки в работе налоговых органов и обеспечивать высокое качество обслуживания налогоплательщиков.
Сайт www.nalog.ru
Тел. для справок 8(47467)42268
