С 1 марта 2026 года вступают в силу изменения в Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», касающиеся информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей.
С указанной даты требования к использованию русского языка расширились – теперь они касаются не только рекламных и информационных вывесок с данными о продавце и режимом работы, но и вообще всей информации, которую бизнес показывает клиентам в открытом доступе. Это касается табличек, названий магазинов, указателей, надписей на дверях и стенах, информационных стендов, схем прохода и любых других информационных конструкций, которые размещены в общедоступных местах. Текст для клиентов, который видит любой прохожий или покупатель, должен быть на русском языке.
Вместе с тем, текст на иностранном языке добавить можно, главное, чтобы русская версия размещалась на первом месте и была полной, идентичной по смыслу и оформленной точно так же, как версия на иностранном языке: одинаковый шрифт, цвет, размер текста. То есть действуют все те же самые требования, что и для информационной вывески с обязательными данными о продавце и режиме работы.
При этом с особым вниманием стоит относиться к словам англицизмам (заимствованные английские слова), которые перешли к нам из другого языка, звучат так же, но пишутся по-русски (например: кэшбэк, стартап, спонсор, вебинар). Если такое слово имеется в специальном Словаре иностранных слов, то его можно использовать без ограничений, если нет – использовать его в информации для клиентов можно только с пояснением.
Иностранные слова на вывесках можно использовать без перевода на русский, только если это фирменное наименование, товарный знак или знак обслуживания, зарегистрированные в Роспатенте.
Кроме общих федеральных законов, в некоторых регионах есть свои правила по размещению вывесок. Перед установкой вывески стоит внимательно изучить местные и региональные законы, которые регулируют этот вопрос.
За несоблюдение положений законодательства установлена административная ответственность.
