Липецкая делегация участвует в IXВсероссийском форуме МФЦ. Форум открылся пленарной сессией, посвященной15-летию реформы госуслуг.
Как сообщает министерство социальной политики региона, работа МФЦ Липецкой области сегодня — это доказательство эффективности проводимых изменений. В частности, удовлетворенность услугами достигла 99,91%; среднее время ожидания сократилось более чем в два раза —с 7 до 3,2 минут; количество ежегодных обращений за 10 лет выросло на 33%, составив 2,4 млн.
«МФЦ региона — это не только про оказание услуг. Это про комфортное и, главное, быстрое решение вопросов. Благодаря профессионализму сотрудников и внедрению цифровых технологий наш регион остаётся в числе лидеров по качеству предоставления госуслуг», —подчеркивает губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.
источник: https://липецкаяобласть.рф/news/17627
