В целях совершенствования работы абонемента, комплектования фонда отдела обслуживания и оказании библиотечных услуг в Библиотеке «Эльта» было проведено анкетирование «Портрет современного читателя абонемента» .
Цель анкетирования – изучение читательской аудитории абонемента. В анкетировании приняли участие 30 человек в возрасте от 25 до 55+. Анкета, состояла из 15 вопросов, на которые были предложены готовые варианты ответов.
Возраст опрошенных варьировался от 25 до 80 лет. В процентном соотношении возрастные группы выглядели следующим образом:
50% – 55+ лет
13% – 45-54 лет
20% – 35-44 лет
17% – 25-34 лет
Специалисты давно отмечают возросшую читательскую активность женщин, не стала исключением и наша библиотека. Большинство наших респондентов – читатели-женщины – 70%, и лишь30% – мужчины.
Анализируя ответы на вопрос «Ваша основная деятельность» мы делаем вывод, что основной контингент наших респондентов это: 40% – работающие люди, 37% пенсионеры, 10% – студенты, 7% – занимаются домом и 6% – безработные.
Провести свободное время за чтением предпочитают 77% опрошенных,
43% ответили, что наряду с чтением любят работать на даче и 16% – заниматься спортом.
Результаты показали, что большинство из респондентов сохраняют преданность библиотеке и являются постоянными читателями библиотеки: посещают библиотеку 60% – 1 раз в месяц, 23% – 1 раз в неделю, и 17% – 1 раз в 2 месяца,
На вопрос «В каком формате Вы чаще всего читаете» были получены следующие ответы: 80% пользователей абонемента читают книги, 20% помимо книг пользуются электронными изданиями, 13% – слушают аудиокниги, 7% читают статьи в Интернете и 15% короткие посты в соцсетях.
На вопрос «Где Вы обычно читаете?» были даны по несколько ответов:
77% – дома
50% – перед сном
10% – на работе в перерывах
10% везде, где есть свободная минутка.
7% – в транспорте
В современном мире, где времени часто не хватает из-за работы, учебы и других обязанностей, люди находят возможности для чтения. 43% пользователей готовы уделить чтению от 30 до 60 минут в день, 37% – больше часа, 17% ответили, что зависит от настроения и 3% – от 15 до 30 минут.
Что касается жанров и тематики чтения, то ответы распределились следующим образом: современную прозу и любовные романы любят читать 53% пользователей, 23% – детективы, 14% – фантастику, 6% – исторические романы и 4% читают классическую литературу.
На вопрос «Что для Вас самое важное в книге» пользователи выбирали несколько вариантов ответов:
73% – захватывающий сюжет
37% – эмоции, переживания
33% – красивый язык, стиль автора
20% – возможность узнать что-то новое, юмор, легкость и возможность отвлечься от реальности
Анализируя ответы на вопрос «Что вам дает чтение» мы можем сказать, что 70% респондентов приходят в библиотеку, чтобы найти книгу для отдыха, 50% чтобы расширить кругозор и получить новые знания,17% считают, что книги заставляют думать и дают пищу для ума, а для 27% чтение – это приятное времяпрепровождение.
Чаще всего информацию о книгах, пользователи абонемента получают от друзей и коллег (40%), 20% – из интернета, 10% – это случайная находка в библиотеке и 30% респондентов ответили, что берут книги уже понравившихся авторов.
Что может оттолкнуть от начала чтения книги 47% респондентов считают – неинтересная тема, 20% – сложный язык, 13% – скучное начало и 20% ответили, что они дают шанс каждой книге.
Из анкетного опроса следует, что необходимо обновить фонд отечественной и зарубежной художественной литературы: 37% респондентов хотят больше книг о простых людях и их жизни, 27% – больше актуальных тем отражающих нашу реальность, 20% качественной фантастики, 10% считают, что нужно больше литературы, которая вдохновляет и мотивирует, и 6% – психологических драм.
Исходя из ответов на наши вопросы, можно заключить, что для многих людей библиотека востребована. В анкетировании приняли участие наиболее активные читатели абонемента. И поэтому библиотека должна поддерживать чтение этой группы читателей. Для этого необходимо систематически и оперативно пополнять фонд новинками современной художественной литературы, так как библиотека для них остаётся главным и единственным источником чтения новинок.
