Контактный центр Росреестра в помощь заявителю

В 2017 году от населения Российской Федерации в контактный центр Росреестра поступило более 4,3 млн обращений. Услугами в электронном виде интересуются около 12% от общего числа обращений. Количество обращений об электронных услугах ведомства за 2017 год выросло примерно на 8%. Интерес россиян к услугам в электронном виде в значительной степени обусловлен возможностью получить услугу дистанционным способом (не контактируя с чиновником) в любое время в удобном для заявителя месте, а также сокращением сроков проведения учетно-регистрационных действий.
По количеству обращений также оказались востребованными консультации по услугам Росреестра (почти 55%) и вопросы проверки готовности документов (около 19%). Среди вопросов, по которым граждане обращаются в контактный центр Росреестра, можно также отметить формирование заявок на услуги Росреестра с помощью оператора контактного центра, а также вопросы о возможности получения электронной подписи в Удостоверяющем центре Федеральной кадастровой палаты.
Среднее время ожидания ответа оператора составило менее 20 секунд.
Для повышения качества консультирования операторы контактного центра используют информационный ресурс «База знаний», содержащий более 3 тыс. документов.
Обратиться в контактный центр Росреестра можно круглосуточно по телефону 8-800-100-34-34. Звонок по России бесплатный.
Справка о контактном центре Росреестра
Проект телефонного обслуживания был запущен шесть лет назад в рамках общей стратегии ведомства по повышению доступности и качества государственных услуг. За все время было принято более 23 млн обращений. Контактный центр телефонного обслуживания предназначен для предоставления информации гражданам по следующим вопросам:
расположение и режим работы территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты;
готовность заявления (запроса) на предоставление государственной услуги Росреестра;
предварительная запись на прием к специалистам и руководителям территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты;
консультирование по формированию заявок на услуги, предоставляемые в электронном виде;
запись на выездное обслуживание;
подготовка и подача пакета документов;
государственный реестр кадастровых инженеров;
прием жалоб, претензий и благодарностей.
Пресс-служба филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Липецкой области

Последние новости Липецкой области по теме:
Контактный центр Росреестра в помощь заявителю

- Лебедянь
Контактный центр Росреестра в помощь заявителю В 2017 году от населения Российской Федерации в контактный центр Росреестра поступило более 4,3 млн обращений.
11:44 20.04.2018 Лебедянский муниципальный район
- Тербуны
В 2017 году от населения Российской Федерации в контактный центр Росреестра поступило более 4,3 млн обращений.
06:34 20.04.2018 Администрация Тербунского района
- Данков
Контактный центр Росреестра в помощь заявителю В 2017 году от населения Российской Федерации в контактный центр Росреестра поступило более 4,3 млн обращений.
06:11 20.04.2018 Администрация Данковского района
- Липецк
В 2017 году от населения Российской Федерации в контактный центр Росреестра поступило более 4,3 млн обращений.
16:30 19.04.2018 Липецкий муниципальный район
Контактный центр Росреестра в помощь заявителю - Елец
В 2017 году от населения Российской Федерации в контактный центр Росреестра поступило более 4,3 млн обращений.
15:02 19.04.2018 Елецкий муниципальный район
 
По теме
 
Кадастровая палата консультирует граждан по вопросам операций с недвижимостью - Елецкий муниципальный район Напомним, что в 2017 году региональная Кадастровая палата по Липецкой области расширила свои полномочия и теперь может оказывать населению ряд дополнительных услуг,
12.04.2018
Напомним, что в 2017 году региональная Кадастровая палата по Липецкой области расширила свои полномочия и теперь может оказывать населению ряд дополнительных услуг,
12.04.2018
Реконструкторов в Ельце снова обокрали - LipetskMedia.Ru Хулиганы, обворовавшие в Ельце базу военно-исторического клуба «Копье» несколько дней назад, решили, что пары килограммов меди, которые стали их добычей, мало .
13.12.2018 LipetskMedia.Ru
Инесса Фёдоровна Усачёва прожила большую жизнь. —Говорят, о каждом человеке можно книгу написать, а вот на меня одной не хватит, — как-то обмолвилась она во время разговора.
11.12.2018 Знамя Октября
Мы отметили юбилеи сразу двух замечательных детских писателей: 110 лет со дня рождения Николая Носова и 105 лет — Виктора Драгунского.
11.12.2018 Знамя Октября
Ирина НОВОСЕЛЬЦЕВА, архитектор Прочитала в «Красном знамени» заметку «Оставить свой след в истории» (№ 165 — 166 от 8 ноября) под рубрикой «Необычный конкурс» и решила высказать свое мнение по этому поводу.
12.12.2018 Газета Красное знамя
20 месяцев работы… - Федерация футбола Без спекуляций и бравады 20 месяцев работы председателя ЛРОО «Федерация футбола» Павлова Д.В.
13.12.2018 Федерация футбола
Маруся БЫКОВА Вчера в День конституции РФ пять елецких школьников приняли участие в региональном этапе всероссийской акции «Мы — граждане России», который состоялся в администрации Липецкой области.
12.12.2018 Газета Красное знамя
По данным спасателей, пострадавших нет. Сегодня, 13 декабря, в 11:27 поступило сообщение о возгорании в квартире на улице Фрунзе, д.15 в Липецке.
13.12.2018 Мост ТВ